Ответы на вопросы

Мобильное приложение гораздо быстрее работает, гораздо быстрее открывается, чем мобильная версия сайта. Мобильное приложение изначально разрабатывается только для работы с touch событиями (прикосновениями).

Мобильное приложение имеет полный доступ к возможностям телефона, что значительно расширяет список потенциально возможных сервисов, которые могут быть применены в мобильном приложении.

Мобильное приложение - это привычный инструмент для современных людей. Мобильное приложение позволяет пользователям мгновенно получать Push уведомления, которые являются полностью бесплатными для владельцев магазина.

Сервис ReadyScript Mobile позволяет настроить следующие параметры мобильного приложения:

• Возможность настройки цветовой гаммы
• Возможность загрузить свою Splash-картинку
• Возможность загрузить баннеры
• Возможность настройки витрины товаров на главном экране приложения
• Возможность настройки категорий на главном экране приложения
• Возможность использовать способы оплаты, которые используются на сайте
• Возможность вывести ссылки на информационные страницы на главном экране приложения

Клиентские мобильные приложения использует технологию IonicFramework. IonicFramework обеспечивает возможность кроссплатформенной разработки качественных мобильных приложений на привычных веб технологиях: JavaScript(Angular) + HTML + CSS, что автоматически делает данную технологию популярной среди веб-разработчиков.

Обмен данными с вашим сайтом происходит через API. Приложение получает только полезные данные, весь рендеринг активностей происходит полностью на мобильном устройстве. Подробнее о технологии написано здесь.

Следующие настройки устанавливаются в разделе Веб-сайт → Настройка модулей → Мобильное приложение(клиентское) → Вкладка Версия 2

• Баннерная зона для главной активности
• Промо информационные страницы
• Категории для спец.блока (Акции, Новинки, ...)
• Корневой пункт меню для блока "Информация" в личном кабинете
• Отображать бонусную карту в приложении
• Категории товаров, отображаемых на главном экране приложения

Создание приложения обычно состоит из цепочки различных этапов. Ниже приеведен ориентировочный срок каждого этапа.

• Регистрация аккаунта в AppleStore и Google Play для клиента при наличии всех документов и сведений от клиента (если данная услуга была заказана) - 1 - 3 дня
• Оплата аккаунтов разработчиков в Google и Apple производится непосредственно клиентом с карт, эмитированных вне России - на практике иногда требуется переписываться с поддержкой Google и Apple для зачисления средств. Обычно это занимает 1-2 недели.
• Разработка фирменной иконки приложения и SplashScreen(если данная услуга была заказана) - 2-5 дней
• Сборка и публикация приложения в AppStore и GooglePlay - 2-4 дня
• Модерация приложения в GooglePlay - от 2х часов
• Модерация приложений в AppStore - от 1 недели

Мобильное приложение готово к работе с редакциями платформы ReadyScript, в котороых есть корзина (Маркет, Гипермаркет, Мегамаркет). Приложение будет работать как с облачной, так и с коробочной версией платформы. Главное, чтобы платформа была обновлена до последней версии.

При расчете тарифа учитываются все заказы, оформленные через мобильное приложение.

В момент оформления заказа на серверы ReadyScript отправляется обезличенная информация, содержащая следующие сведения: id заказа, номер заказа, сумма заказа. Эти сведения, вы можете видеть в вашем личном кабинете на сайте ReadyScript в разделе Мои мобильные приложения.

Мобильное приложение при запуске будет сообщать об истечении срока действия подписки, все функции будут заблокированы.

В течении пяти минут после оплаты за продление срока подписки на мобильное приложение, работоспособность приложения будет восстановлена. Потребуется перезапуск приложения на мобильном устройстве.

Стоимость подписки на второе поколение мобильного приложения сервиса ReadyScript Mobile имеет зависимость от тарифа, который рассчитывается автоматически, исходя из количества заказов.

Для расчета берется период с начала месяца, в котором подписка была продлена по дату окончания подписки. Например, если вы продлили подписку 10.08.2022 на 3 месяца, то для расчета тарифа на следующую подписку будут анализироваться заказы с 01.08.2022 по 10.11.2022 (включительно).

Тариф выбирается на основе максимального количества заказов в месяц в расчетном периоде.

В случае перехода с первого на второе поколение мобильного приложения, а также в случае создания нового мобильного приложения второго поколения, назначается Начальный тариф.

Конкретную стоимость подписки с тем или иным тарифом можно узнать, воспользовавшись нашим калькулятором стоимости мобильного приложения.

В случае, если партнер оказывал услуги по подключению интернет-магазина клиента к мобильному приложению, продление подписки должно осуществляться через данного партнера.

Но если партнер прекратил свою деятельность или по каким-то причинам не готов исполнить обязательства по продлению подписки на мобильное приложение, клиент может направить письмо в поддержку ReadyScript (helpdesk.readyscript.ru) с описанием причины и просьбой отвязать его аккаунт от партнера.

После рассмотрения письма, клиент сможет самостоятельно продлевать подписку на свое мобильное приложение.

Если вы оформляли заявку на мобильное приложение сервиса ReadyScript Mobile и указали публикацию, например, только в GooglePlay, но со временем решили еще добавить публикацию в AppStore, то вам необходимо обратиться в службу поддержки ReadyScript.

В случае, если у вас имеется действующая подписка на мобильное приложение, менеджеры ReadyScript рассчитают стоимость доплаты и попросят предоставить недостающие данные для публикации(например, доступы в новый маркетплейс).

Технически предусмотрено только добавление маркетплейсов. Невозможно перейти на публикацию "только в GooglePlay" или "только в AppStore", если у вас уже выбрана публикация "в AppStore и GooglePlay".